Платить за Pro стоит только тогда, когда он вам полезен. Поэтому сначала можно всё попробовать бесплатно, а если после оплаты не подошло — вернуть деньги.
1. Сначала попробуйте бесплатно
Бесплатный тариф даёт все разделы целиком, а новым аккаунтам Pro открыт на 14 дней без оплаты. Этого достаточно, чтобы понять, нужен ли вам платный тариф.
2. Когда вернём деньги
Если вы оплатили Pro и он вас не устроил, напишите нам в течение 14 дней после оплаты — мы вернём всю сумму. Позже этого срока возврат возможен только по нашему решению и за неиспользованную часть оплаченного периода.
3. Когда откажем
- Прошло больше 14 дней с оплаты (для первой оплаты).
- Аккаунт использовался в нарушение условий использования.
- По этой оплате деньги уже возвращали.
4. Как попросить возврат
Напишите в техподдержку: войдите в аккаунт и откройте Настройки → «Техподдержка». Укажите почту аккаунта, дату оплаты и, если хотите, причину. Деньги вернём тем же способом, которым вы платили; срок зачисления зависит от вашего банка.
5. Что будет после окончания Pro
Когда оплаченный срок закончится, аккаунт перейдёт на бесплатный тариф: ИИ-функции закроются, остальные разделы и ваши данные останутся с вами.
6. Партнёрское вознаграждение
Если оплату вернули, вознаграждение за неё тому, кто вас пригласил, отменяется. Подробнее — в условиях партнёрской программы.
7. Контакты
Вопросы по оплате и возвратам — в техподдержку: Настройки → «Техподдержка».